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新华网报道澳门威尼斯官网商学院院长彭正银教授发布《中国网络平台治理研究报告(2018)》
2018-10-29 13:30  

新华网天津10月27日电(记者王宁)27日在天津举行的“2018网络平台治理论坛”上,澳门威尼斯官网商学院院长彭正银教授发布了《中国网络平台治理研究报告(2018)》。

中国企业管理研究会网络治理专业委员会主任李维安表示,该报告在网络平台治理的理论与案例研究基础上,针对电商、社交、网络视频、在线旅游、知识问答五大平台治理状况进行了系统研究,为学界首次发布。

当前,在信息技术和商业模式双重因素促进下,网络平台已经得到了迅猛发展,平台跨界与迭代成为常态。但近年来网络平台在治理过程中也暴露了种种问题,侵害消费者权益事件屡有发生,导致公众舆论对网络平台信任度降低,这既显现出网络平台的市场风险,也是对其内部的法人治理和利益相关者治理存在缺陷的反映,引发了学界和业界的广泛关注。

研究报告依据网络平台的主体结构性、交易外部性与市场开放性特征,将网络平台治理划分为法人治理、利益相关者治理与市场治理三重维度,通过海量信息文本大数据抓取、Wind数据库和天眼查等数据采集,共完成了二百余万条数据的整理分析,总结得出五大类网络平台在三重维度框架下的治理特征与治理机制。

研究表明,第一,平台企业的法人治理结构正在逐步完善,我国网络平台治理初见成效;第二,政府规制的治理作用日益增强,有利于推进对网络平台的安全与风险治理;第三,利益相关者的治理作用日益显现,媒体监督与联盟制约的效果逐渐增大;第四,网络平台通过制定自身运营规则与行为规范的自我约束能力不断增强,如电商平台的《淘宝规则》、社交平台的《微信朋友圈使用规范》等;第五,网络平台治理实践的发展趋势经历了平台企业治理阶段、参与式协同治理阶段后,目前正逐步迈向平台生态化治理阶段。

研究报告针对网络平台治理提出了具体建议:网络平台经济是一个生态体系,平台企业、用户、政府、媒体、公众等多主体都参与其中,搭建网络平台的协同治理机制;借助已有制度的公信力,或通过既有制度进行社会化建构,实现平台治理从“认知合法性”向“规范合法性”演进;网络平台应该充分利用多种技术手段对平台运营的典型问题开展精准治理,提升网络平台精准治理手段与治理措施;超级网络平台或大型网络平台,应在规范化经营、合法性运作、社会责任等方面发挥引导作用等。

链接:http://www.tj.xinhuanet.com/jz/2018-10/27/c_1123622452.htm

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